Три направления, одна цель — ваш бизнес работает быстрее
Ваши документы теперь отвечают на вопросы
Технология RAG (Retrieval-Augmented Generation) позволяет ИИ находить точные ответы в вашей корпоративной базе знаний — без галлюцинаций и с указанием источника.
Вы загружаете PDF, Word, Excel, страницы Confluence/Notion. Система разбивает их на смысловые блоки и создаёт «математическую карту» содержимого.
Система ищет НЕ по ключевым словам, а по смыслу. Запрос «сколько дней на больничный?» найдёт раздел «Порядок оформления листка нетрудоспособности» — даже если слова не совпадают.
LLM формулирует понятный ответ, используя ТОЛЬКО найденные факты. К каждому ответу — ссылка: название документа, раздел, номер страницы.
Находит ответ, даже если вопрос сформулирован иначе, чем в документе
Каждый ответ прозрачен — видно, откуда взята информация
Развернём в вашем закрытом контуре, если данные конфиденциальны
ИИ отвечает только на основе ваших документов, не фантазирует
HR-отдел
Сотрудники спрашивают:
• «Сколько дней отпуска осталось?»
• «Как оформить командировку?»
• «Где шаблон заявления?»
RAG за 3 секунды даёт ответ вместо HR-менеджера.
Техподдержка
Инженеры ищут:
• Инструкцию по настройке оборудования
• Описание ошибки в логе
• Процедуру замены компонента
RAG находит нужную страницу из 500+ мануалов.
Отдел продаж
Менеджеры спрашивают:
• «Какая цена для оптовиков?»
• «Есть ли аналог товара X?»
• «Условия доставки в Казахстан?»
RAG мгновенно отвечает из прайсов и каталогов.
точность ответов
время ответа
снижение нагрузки на саппорт
Цифровой сотрудник, который не уходит на обед
Это не просто чат-бот с шаблонными ответами. Это ассистент, который понимает контекст, помнит историю диалога и работает с вашими данными.
👤 Клиент
🤖 ИИ-ассистент
Здравствуйте! Для сухой кожи в вашем бюджете рекомендую:
1. CeraVe Moisturizing Cream — 1 450₽ ✓ В наличии
2. La Roche-Posay Toleriane — 1 890₽ ✓ В наличии
Оба без отдушек, подходят для чувствительной кожи. Оформить заказ?
👤 Клиент
🤖 ИИ-ассистент
✅ Заказ #8847 оформлен!
CeraVe Moisturizing Cream — 1 450₽
📍 Доставка: ул. Пушкина 10, завтра 12:00-18:00
💳 Оплата при получении
📦 Трек-номер придёт в SMS
Отвечает на 70-80% типовых вопросов. Сложные кейсы передаёт менеджеру с контекстом диалога — не нужно переспрашивать.
Собирает информацию (что сломалось, адрес, фото) и создаёт задачу в CRM автоматически. Ни одна заявка не потеряется.
Сотрудники спрашивают про регламенты, отпуска, зарплату — бот отвечает из внутренней базы знаний за секунды.
Меньше копипасты, больше результата
Мы связываем разрозненные системы в единый поток данных. Вместо 5 вкладок и ручного копирования — один автоматический процесс.
1. Клиент оставляет заявку на сайте
2. ИИ анализирует запрос и определяет услугу
3. Автоответ клиенту в Telegram/WhatsApp
4. Задача создаётся в CRM и назначается менеджеру
5. Менеджер получает уведомление с контекстом
Итог: от заявки до ответа — 30 секунд вместо 2 часов
1. Сотрудник загружает новый прайс/регламент
2. Система автоматически распознаёт тип документа
3. Индексирует содержимое в RAG-базу знаний
4. Бот уже может отвечать по новым данным
Итог: актуальная информация доступна через 5 минут
1. Система собирает данные из CRM + Google Analytics + 1C
2. ИИ формирует сводку за день/неделю/месяц
3. Отчёт отправляется руководителю в Telegram
Итог: 0 минут на подготовку отчёта
ускорение обработки
потерянных обращений
снижение расходов
Расскажите о задаче — мы предложим решение бесплатно